Contact Sameday pentru asistență și livrări
Sameday este unul dintre cei mai importanți jucători de pe piața de curierat din România, cunoscut pentru rețeaua Easybox. Serviciul de relații clienți Sameday oferă suport pentru expedierea și recepționarea coletelor, cât și pentru probleme tehnice legate de aplicație.
Dacă ai nevoie să contactezi echipa Sameday, poți apela unul dintre cele două numere disponibile, în funcție de ce îți este mai convenabil: 021 637 06 60 sau 0730 240 245. La aceste linii poți solicita informații despre livrări, verificarea statusului coletelor sau orice altă întrebare legată de serviciile de curierat.Suportul telefonic este oferit de luni până vineri, în intervalele 09:00 – 13:00 și 13:30 – 17:00. Pentru o rezolvare mai rapidă, este indicat să suni în prima parte a zilei, când numărul de apeluri este, de obicei, mai redus.>
Numere de contact Sameday asistență clienți
Contact Sameday general – Call Center
021.637.06.60 – Număr unic pentru suport clienți și informații despre statusul livrării.
Departamente și suport tehnic
- 021.637.06.60 – suport pentru livrări Easybox și colete la adresă
- Email: office@sameday.ro – pentru solicitări generale
- Suport Business – pentru parteneri și magazine online
Telefon suport clienți Sameday
Numere de Telefon pentru destinatari
Comercial
Informații livrare: 021.637.06.60 Digi contact suport comercial;
Tehnic & Aplicație
Probleme deschidere Easybox: 021.637.06.60
Aplicația Sameday App: suport prin intermediul formularului din aplicație.
Pentru o rezolvare rapidă, asigură-te că ai la îndemână numărul de AWB (numărul coletului) format din cifre, pe care l-ai primit prin SMS sau email.
Cum urmărești un colet Sameday
Există mai multe metode prin care poți verifica unde se află coletul tău:
- Direct pe site-ul Sameday, Secțiunea "Tracking" pe sameday.ro
- Aplicația Sameday: Notificări în timp real despre curier.
- Apel direct la call center pentru modificarea adresei sau a datei de livrare.
Sesizări și reclamații Sameday
Asistență telefonică: 021 637 06 60. Programul call-centerului este de Luni până Vineri.
Formular online: Disponibil pe site-ul oficial în secțiunea Contact.
Contact prin email: reclamatii@sameday.ro.
Întrebări frecvente Sameday
Mai jos regasim o serie de intrebari din partea clientilor atunci cand aleg sa apeleze la serviciile de curierat rapid Sameday.
Cât timp stă un colet în Easybox?
De regulă, un colet este păstrat în Easybox timp de 36-72 de ore, în funcție de perioadă și de volumul de încărcare al lockerului.
Cum pot amâna o livrare?
Poți amâna livrarea din aplicația Sameday App sau contactând direct curierul după ce primești SMS-ul de livrare.
Care sunt metodele de plată acceptate la easybox?
La majoritatea lockerelor easybox Sameday, plata se poate face simplu și rapid cu cardul bancar, direct la POS-ul integrat. De asemenea, ai opțiunea de a achita online în momentul plasării comenzii.
Plata cash nu este disponibilă la easybox, așa că este important să ai un card valid atunci când ridici un colet cu ramburs.
Pot trimite un colet internațional prin Sameday?
În prezent, Sameday se concentrează în principal pe livrările interne din România. Totuși, există opțiuni limitate de livrare și către țări precum Ungaria și Bulgaria, în funcție de tipul coletului.
Pentru informații actualizate despre livrările internaționale, este recomandat să contactezi serviciul de suport și să verifici condițiile specifice fiecărei destinații.
Cât costă să trimiți un colet prin Sameday?
Prețul expedierii variază în funcție de greutatea și dimensiunea coletului, dar și de distanța până la destinație. Poți afla rapid costul folosind aplicația Sameday sau solicitând o ofertă direct pe site.
În general, tarifele pentru coletele standard sunt accesibile și includ beneficii precum notificări gratuite, mai multe încercări de livrare și opțiunea de ridicare sau predare prin easybox.
Avantajele serviciilor Sameday
- Rețea vastă de lockere Easybox disponibilă 24/7
- Aplicație mobilă modernă pentru gestionarea coletelor
- Opțiuni de livrare în aceeași zi (Sameday) în anumite orașe
- Transparență totală prin urmărire AWB în timp real
Dacă trimiți colete în mod regulat, poți folosi aplicația Sameday App, disponibilă atât pe Google Play, cât și în App Store. Prin intermediul acesteia, poți genera rapid o expediere, urmări coletul în timp real și primi notificări la fiecare actualizare a statusului.
Date de contact Sameday
- Telefon: 021 637 06 60
- Email: office@sameday.ro
- Date companie:
- CUI: J2008007031409, RO23743772
- Cont IBAN: RO23BTRLRONCRT00U5070702 (Banca Transilvania)
- Adresa sediu central: Str. Gara Herăstrău nr. 6, etaj 6 și 7, Sector 2, București
- Website oficial: sameday.ro
Aștepți un colet cu livrare de la SAMEDAY?
Cu aplicația SAMEDAY App urmărești livrarea în timp real, plătești cu cardul și redirecționezi sau amâni livrarea ușor.
Aplicația este disponibilă în:
⚠️ Mențiune! Acesta este un site de informare independent și nu este site-ul oficial al Sameday Courier.
